CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Información previa al proceso contractual
La presente página web www.puntovernal.com es propiedad de Antiquus viejos inventos sl, con CIF: B44858751 y dirección fiscal en Camino de MAdrid 5 28607. El Álamo (Madrid)
Las Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre Antiquus viejos inventos s.l. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Antiquus viejos inventos s.l. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, Antiquus viejos ingenios s.l. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es publicitar y ofertar productos de Antiquus viejos inventos s.l., así mismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos productos , que pueda ser de su interés.
Como usuario o cliente al hacer un pedido declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de Antiquus viejos inventos s.l. y la contratación por medio de los mismos.
Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para poder comprar online. Puede acceder al apartado “Registro de usuario” para ello. Haciéndolo, tendrá la posibilidad de crear y modificar su perfil, ver su historial de pedidos etc. También podrá modificar su contraseña, además de otros datos de cliente.
De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, Antiquus viejos inventos s.l. informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Así mismo, Antiquus viejos ingenio s.l. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección Camino de MAdrid 5 28607 El Álamo-Madrid-España.
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el pedido en su domicilio, recibirá una factura o copia del pedido vía e-mail
Oferta de productos y vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente Antiquus viejos inventos s.l. ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, Antiquus viejos inventos s.l. se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Características esenciales de los productos
Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores de Antiquus viejos inventos s.l. Las fotografías o vídeos relativos a los productos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de Antiquus viejos inventos s.l. son sobre los objetos/productos reales puestos a la venta con el fin de dar la mayor información veraz y exacta sobre el producto y sus características, no obstante, el usuario ha de tener en cuenta que carecen de carácter exhaustivo.
Todos los productos que se venden han sido elaborados siguiendo unos estrictos controles de calidad por parte del fabricante, y cumplen todas las normas de la Unión Europea.
Precios
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicará.
Impuesto sobre el valor añadido
Este impuesto no será aplicable a empresas con número de IVA intracomunitario ni a aquellos particulares residentes en un país extracomunitario. Las tasas de importación no van incluidas en el precio y varían según cada país.
Pedidos
Confirmación
Inmediatamente después de realizar su pedido o, automáticamente le será enviado un correo electrónico de confirmación de su encargo . Los sistemas de registro automático son considerados como prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del encargo. Antiquus viejos inventos s.l. le confirma la aceptación de su encargo al correo electrónico que usted nos habrá comunicado. La venta será considerada concluida sólo a partir de la validación del encargo, no automatizada, por nuestro servicio comercial. Antiquus viejos inventos s.l. se reserva el derecho a anular todo encargo de un cliente con cual exista algún tipo de litigio
Anulación
Usted puede anular su encargo en cualquier momento, a menos que ya hubiera sido facturado, es decir en curso de expedición. En tal caso, y si usted no desea realmente recibir los productos que pidió, debe denegar el paquete a su recepción, es decir reenviarlo sin abrirlo con la mención ” paquete denegado “. Puede anular su encargo directamente sobre su cuenta en el apartado ” mi cuenta “. Si usted utilizó otra forma de encargo, por ejemplo por teléfono,debe ponerse en contacto telefónico (0034918104165) con el servicio comercial de la sociedad para anular su pedido o comunicarlo a info@antiquus.es. Los productos personalizados realizados por encargo, no podrán en ningún caso anularse y requeriran de un adelanto económico previo.
Entrega del producto
Nos comprometemos a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
No seremos responsables por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona/empresa y en la dirección indicada, dentro del plazo indicado.
Si usted desea adquirir algún producto desde un país diferente de los disponibles, póngase en contacto con nosotros en info@antiquus.es y nos pondremos en contacto con Vd. para informarle de los trámites a seguir.
La aceptación y el pago del pedido, implica expresamente la forma de envío elegido, y el coste de dichos gastos.
No se servirán pedidos en apartados de correos.
En todo caso, nos pondremos en contacto con Vd. según los datos facilitados para cualquier incidencia y duda.
Plazo de entrega
El plazo máximo fijado para las entregas por correos es de 2 o 3 días laborables para envíos nacionales dentro de la península. 4-5 días laborables para Canarias y Baleares y 7 días laborables para Europa.
Por correos express el plazo de entrega es 1-2 días laborables solamente para envío nacionales dentro de la península.
Los pedidos efectuados a partir de las 12:00h se procesarán al día siguiente.
En casos de retrasos en las entregas, se informará a los clientes en cuanto tengamos conocimiento de ello.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.
Formas de pago
El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Cuando llegue a la opción de pago por Tarjeta de crédito o PAYPAL podrá hacer su pago con dicha pasarela de pago o bien directamente con su tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y otras tarjetas análogas) directamente sin ningún recargo
También podrá elegir como forma de pago la transferencia bancaria a la siguiente cuenta:
Titular: Antiquus viejos inventos sl
Banco: Banco Sabadell
IBAN: ES42-0081-5272-1000-0148-5853
BIC/SWIFT: BSABESBB
Por favor envíe copia o aviso de su banco a:
info@antiquus.es
Seguridad
Contamos con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web.
Una vez introducidos los datos, la entidad bancaria validará su tarjeta de crédito, y procederá al cobro. En este momento el pedido será efectivo, y se comenzará su proceso y envío.
Derecho de desistimiento y reclamaciones
El desistimiento puede ejercerse hasta 14 días después de la recepción de la mercancía que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de
los bienes.
La mercancía puede devolverse hasta 14 días después de esta comunicación,
Para ejercer el derecho de desistimiento de su compra, deber´usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. haciéndolo llegar a la dirección remitente,utilizando sus propios medios. Si el producto llegara defectuoso y requiriera reparación, está sería evaluada y descontada del valor del producto. Los gastos del envío , irán a cargo del cliente, reintegrando Antiquus viejos inventos s.l. únicamente el coste del producto devuelto.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por
su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
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CAMINO DE MADRID 5
28607 EL ALAMO-MADRID
tel. 918104165
info@antiquus.es
Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web (www.puntovernal.com) . Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo,por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.
Así mismo el Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista cuando se realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo en el menor plazo de tiempo posible y en un máximo de 2 días hábiles desde la entrega.
CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted,
incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos y de los gastos de envío originados por su pedido) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a
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CAMINO DE MADRID 5
28607 EL ALAMO-MADRID
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si procede, de la persona autorizada por usted a recibir los bienes), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
EXCEPCIONES AL DERECHO AL DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: .
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
– A la atención de…VIRGINIA fERNÁNDEZ PÉREZ. CAMINO DE MADRID 5 28607 EL ALAMO-MADRID
.
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*)
contrato de venta del siguiente bien
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente
formulario se presenta en papel)
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.»
ARTÍCULO ERRÓNEO O DEFECTUOSO
En caso de que el pedido sea erróneo o defectuoso, el cliente deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 2 días naturales, contados desde la recepción del pedido a la siguiente dirección de correo electrónico: antiquus59@gmail.com
El plazo para la devolución de dicho pedido erróneo o defectuoso será de un máximo de 2 días naturales desde la recepción del pedido. Una vez que llegue la mercancía a nuestro establecimiento y se hayan realizado las comprobaciones pertinentes,Antiquus viejos ingenio s.l. procederá al canje del producto, siendo a cargo de Antiquus viejos ingenios s.l. los gastos de recepción y envío, por considerarlo causa ajena al cliente.
En caso de que no haya stock del mismo producto, se procederá a la devolución del importe pagado (gastos de envío incluidos) de la misma forma en que el cliente realizó el pago del pedido.
La dirección para devolver el producto es:
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Camino de Madrid 5
28607 El Álamo-Madrid
Tel de contacto 918104165
Jurisdicción
Antiquus viejos inventos s.l. se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. Antiquus viejos inventos s.l. tiene su domicilio en Camino de MAdrid 5. 28607. El Álamo (Madrid)